Zwyciężyliśmy w konkursie E-commerce Awards Polska 2023 -> Dowiedz się więcej

Marketing wideo w e-commerce – jak wykorzystać filmy w promocji sklepu internetowego?

Nie raz i nie dwa słyszeliśmy, że “nadchodzący rok będzie rokiem wideo marketingu”, ale w 2024 sprawa jest jasna – forma wideo na dobre zadomowiła się na rynku i trudno dziś wyobrazić sobie prowadzenie działań promocyjnych firmy bez korzystania właśnie z tego formatu. Dziś pochylimy się nad kwestią tego, jak sklepy internetowe mogą wykorzystać potencjał drzemiący w filmach, by realizować swoje cele marketingowe.
Przeczytaj nasz poradnik, aby dowiedzieć się:

Kluczowe cechy wideo marketingu


Najistotniejszym wyróżnikiem wideo jest możliwość efektywnego przekazania informacji dzięki połączeniu dźwięku i obrazu. Zaprezentowanie produktu na filmie daje klientom możliwość dokładniejszego przyjrzenia się mu, oszacowania skali i osadzenia go w rzeczywistości. Nie bez powodu wolimy zobaczyć ubranie na modelce lub modelu niż wiszące na wieszaku, podobnie jak samochód pędzący po drodze prezentuje się lepiej niż stojący w garażu. 

Nie bez znaczenia jest też kwestia skuteczności tych treści. Obecnie większość platform społecznościowych promuje tworzenie krótkich filmów. To właśnie ten format zyskuje najszersze zasięgi, wywołuje największe zaangażowanie użytkowników i jest odpowiedzialny za najszybsze i najbardziej spektakularne wzrosty w social media w ostatnich latach. I choć jest to trend typowy dla platform, takich jak Instagram, TikTok czy Facebook, prowadzenie sprzedaży w mediach społecznościowych jest przecież jednym z najbardziej obiecujących trendów dla e-commerce w 2024 roku.

Produktowe treści wideo to także doskonały sposób na zwiększenie rozpoznawalności marki, budowanie zaufania oraz wzrost konwersji, co w efekcie przełoży się na zwiększenie sprzedaży. Prezentacja, której dokonuje pracownik sklepu lub wynajęty aktor, może uwypuklić charakterystyczne cechy i zalety produktu, jednocześnie pokazując potencjalnym klientom, jak produkt wygląda w rzeczywistości – na przykład postawiony w mieszkaniu.

Źródło: kanał MediaExpert na YouTube

Jak wykorzystać wideo marketing w branży e-commerce?


Sposobów na to, jak zaimplementować video marketing dla sklepu internetowego, jest sporo. Od prostych prezentacji produktu (na przykład wideo w 360°, poprzez pełnoprawne spoty reklamowe, shorty i poradniki, aż do recenzji, przygotowanych we współpracy z influencerami – jest w czym wybierać, a każdy z tych formatów może okazać się idealny dla Twojego sklepu.

Sposób pierwszy: po prostu pokaż produkt

Krótkie wideo, które prezentuje produkt z każdej strony – na przykład przy użyciu zestawu umożliwiającego nagranie w 360° – to rozwiązanie, które wymaga stosunkowo niewielkiego nakładu sił, jednocześnie umożliwiając klientom dokładne przyjrzenie się produktowi. W ten sposób będą mogli dostrzec jego wygląd z każdej strony, co ułatwi podjęcie decyzji o zakupie, jeżeli to, co zobaczą, spełni ich oczekiwania. 

Sposób drugi: pokaż produkt i opowiedz o nim

Pokazana nieco wcześniej, kilkuminutowa prezentacja telewizora to świetny przykład wideo, które mocno angażuje odbiorcę. Prowadzący, który sprawia wrażenie, jakby znał się na rzeczy (nie wiemy, czy tak jest w istocie), garść szczegółów technicznych, ale przede wszystkim wciąż grający w tle telewizor. Dzięki temu filmowi widzimy produkt w działaniu i możemy wyobrazić sobie, jak będą wyglądały treści, które obejrzymy na nim w domu.

Sposób trzeci: nagraj wideo poradnik

Nie każdy produkt jest gotowy do użycia zaraz po wyjęciu z pudełka. Czasem potrzebne jest nieco bardziej wnikliwe omówienie. Jeżeli sprzedajesz gry planszowe, możesz przygotować tzw. wideoinstrukcję, czyli film, na którym opowiesz, jak należy grać w wybrany tytuł. Jeśli sprzedajesz części samochodowe, na filmie możesz opowiedzieć o najczęściej popełnianych błędach w samodzielnym montażu lub wskazać modele pojazdów, do których dana część pasuje. 

Sposób czwarty: nakręć spot reklamowy

W 2024 roku spoty reklamowe wciąż będą powstawać i będą efektywne. Coroczna, świąteczna reklama Allegro pokazuje, że w centrum spotu nie musi znajdować się sam produkt, a najważniejsze są emocje, jakie wywołuje. Nie martw się jednak – nie musisz dysponować budżetem Allegro, by stworzyć reklamę, która trafi do Twoich klientów. 

Idealnie obrazuje to przykład firmy SFD, która stworzyła spot niewątpliwie wzorowany na stylistyce, prezentowanej przez Allegro i potrafiła jednocześnie zaprezentować swoje, specyficzne przecież, produkty:

Źródło: kanał SFD na YouTube

Taki spot reklamowy niekoniecznie musi kłaść produkty przed twarzą oglądającego – to często okazja do opowiedzenia zapadającej w pamięć historii, dla której produkt ma być niczym więcej jak tłem.

Sposób piąty: pokaż efekty wykorzystania produktów

Tyle mówimy o sprzedaży produktu i jak najlepszym jego zaprezentowaniu, ale nic nie może równać się z pokazaniem tego, co dzięki produktowi możemy osiągnąć. Taki film nie musi być wysokobudżetową produkcją. 

Sprzedajesz wysokiej klasy mikrofon? Nagraj krótki film, na którym prezentujesz jakość dźwięku, którą można dzięki niemu uzyskać. Sprzedajesz oświetlenie do domu? Pokaż na filmie, jak zmienia się otoczenie, dzięki uwzględnieniu lamp w aranżacji. W swoim sklepie oferujesz karmę dla zwierzaków? Pokaż, jak pałaszują produkty z Twojego sklepu. 

To właśnie na osiągnięciu zamierzonego efektu najbardziej zależy Twoim klientom. Ułatw im decyzję i pokaż, czego mogą się spodziewać!

Sposób szósty: skorzystaj z usług influencera

Znany w całej Polsce aktor to niekoniecznie najlepszy wybór. Wiele zależy od produktu, ale jeżeli sprzedajesz rzeczy specjalistyczne, dla wąskiej grupy odbiorców, z całą pewnością lepsze będzie zaproszenie do współpracy osoby, która cieszy się szacunkiem w danej grupie. 

Jeżeli buty trekkingowe pokaże i zrecenzuje Łukasz Supergan, klienci obeznani z tematem nabiorą zaufania do Twoich produktów właśnie dlatego, że wcześniej zaufaniem obdarzyli profesjonalistę. Nawet, jeżeli jego ocena nie będzie polegała na wychwalaniu produktu, możesz zyskać wiele, ponieważ coraz silniejszą walutą wśród influencerów jest szczerość i to, że można na nich polegać.

Te same buty może oczywiście pokazać wszystkim Julia Wieniawa, jednak jej angaż pochłonie znacznie większy budżet, a rzetelność takiej oceny może pozostawiać wiele do życzenia.

Video marketing w e-commerce: podsumowanie


Video marketing to studnia bez dna, jeżeli chodzi o mnogość dostępnych możliwości i formatów. Treści wideo przyswajamy najchętniej, a w działaniach promocyjnych dla e-commerce znajdzie się miejsce zarówno dla krótkich, jak i dłuższych form filmowych. Niezależnie od rodzaju produktów, jakie oferujesz w swoim sklepie, z pewnością znajdziesz taki rodzaj filmów, które wspomogą Twoje starania marketingowe. Jeżeli jednak dopiero rozpoczynasz przygodę z marketingiem wideo, wypróbuj najpierw tworzenie takich produkcji, które nie obciążą nadmiernie budżetu Twojej firmy. Z czasem, gdy pierwsze próby okażą się udane, wprowadzaj formy bardziej czasochłonne, wymagające większego nakładu pracy i środków.

Zobacz pozostałe porady z tej kategorii:


  • reklama na facebooku - facebook ads krok po kroku

    Przewodnik po Facebook Ads – jak zareklamować się na Facebooku?


    Czy w 2024 roku wciąż można sprzedawać bezpośrednio na Facebooku?
    Więcej: Przewodnik po Facebook Ads – jak zareklamować się na Facebooku?
  • ChatGPT w ecommerce - opisy produktow

    Opisy produktów – jak wykorzystać ChatGPT w sklepie internetowym?


    W prowadzeniu sklepu internetowego potrzebne są setki opisów produktów. Sprawdź, jak stworzyć je z użyciem AI!
    Więcej: Opisy produktów – jak wykorzystać ChatGPT w sklepie internetowym?
  • Chcesz prowadzić bezpieczny sklep internetowy? Zadbaj o certyfikat SSL, antywirus czy menedżer haseł

    Bezpieczny sklep internetowy – jak zadbać o odpowiednie zabezpieczenia?


    Bezpieczeństwo sklepu internetowego jest kluczowe. Sprawdź, jak o nie zadbać!
    Więcej: Bezpieczny sklep internetowy – jak zadbać o odpowiednie zabezpieczenia?

Prowadzisz sprzedaż B2B?


Wprowadź nowe metody płatności, dzięki którym możesz osiągnąć nawet trzykrotnie większą wartość koszyka.