Zwyciężyliśmy w konkursie E-commerce Awards Polska 2023 -> Dowiedz się więcej

Jak zwiększyć sprzedaż na allegro?

Sprzedaż na allegro.pl to jeden z najpopularniejszych sposobów prowadzenia sklepu internetowego w Polsce. Samo założenie konta trwa kilka chwil, a do tego sprzedający nie musi posiadać żadnego specjalistycznego oprogramowania ani narzędzi, żeby rozpocząć sprzedaż produktów. Nic więc dziwnego, że wiele firm zaczyna od prowadzenia konta na allegro, a nawet gdy sklepy rozrastają się i dojrzewają do stworzenia własnych sklepów, często nie rezygnują ze sprzedaży za pośrednictwem allegro.pl. Jednym z najbardziej palących zagadnień jest jednak to, jak zwiększyć sprzedaż na allegro i jak wyróżnić się w tłumie innych sklepów? Mamy na to kilka sposobów!
Przeczytaj nasz poradnik, aby dowiedzieć się:

Sposób pierwszy: poświęć czas na konfigurację konta Allegro


Wybór konta firmowego to standard, ale warto o tym wspomnieć – prywatne konto na allegro również umożliwia sprzedaż, ale jedynie przez Allegro Lokalnie. Co więcej, konto firmowe Allegro daje możliwość uzyskania statusu Super Sprzedawcy, a także zawiera konto fakturowe czy pozwala wyświetlać dane przedsiębiorcy przy opisie oferty.

Sposób drugi: dbaj o atrakcyjną prezentację swoich ofert


Gdy wystawiasz ofertę, musisz jak najlepiej opisać ją w 50 znakach, bo tyle wynosi limit znaków w tytule. Upewnij się, że znajdą się tam kluczowe informacje, takie jak tytuł lub nazwa produktu i nazwa producenta, a jeśli wystarczy miejsca, także inne dane, np. dotyczące materiału czy wagi produktu (jeżeli jest to zasadne).

Odrębną sprawą jest miniatura – wielu sprzedawców korzysta po prostu ze zdjęć lub grafik udostępnianych przez producenta. Niektórzy jednak decydują się na stworzenie własnego szablonu, który ma odróżniać ich oferty na tle pozostałych. W dobie łączonych ofert na allegro nie ma to większego znaczenia, jednak z pewnością nie zaszkodzi.

Po przejściu do oferty, potencjalny klient będzie szukał elementów, które przekonają go do zakupu, dlatego tak ważne jest, by dać mu do tego sporo powodów. Tworząc ofertę sprzedaży produktu na Allegro pamiętaj o:

  • precyzyjnym opisie – upewnij się, że opis jest zrozumiały i nie pozostawia wątpliwości. Chęć złapania klienta na omyłkowym zakupie to taktyka, która działa jedynie na bardzo krótkich dystansach. Opis powinien być napisany tak, by zawierał korzyści, jakie zakup przyniesie klientowi. Nie skupiaj się więc jedynie na cechach produktu.
  • profesjonalnych zdjęciach – dobrze zaprezentowana oferta musi posiadać profesjonalne zdjęcia. Możesz oczywiście skorzystać ze zdjęć producenta, ale ubogacenie oferty oryginalnymi fotografiami może znacząco zwiększyć zaangażowanie kupujących.
  • elementach charakterystycznych – spójna identyfikacja wizualna oferty to dobra praktyka, która pozwoli klientom rozpoznać pozostałe aukcje Twojego sklepu wśród mnogości ofert innych sklepów.

Sposób trzeci: rozważ stworzenie pojedynczego konta dla każdego rodzaju produktów


Prowadzenie sprzedaży z kilku kont jednocześnie nie jest niczym niespotykanym na allegro, ani tym bardziej niezgodnym z regulaminem, ma jednak swoje wady. Jeżeli klient poszukuje kilku różnych produktów, dodatkowym atutem może być dla niego skorzystanie z darmowej wysyłki jedną paczką od jednego sprzedawcy. Od czasu wprowadzenia usługi Allegro Smart ma to o wiele mniejsze znaczenie, ale wciąż może być istotne dla potencjalnego klienta.

Weź też pod uwagę, że organizacja pracy sklepu internetowego połączonego z koniecznością działania na wielu kontach jednocześnie to nieco trudniejsze zadanie, które wymaga skorzystania z odpowiedniego oprogramowania do zarządzania wieloma kontami jednocześnie.

Sposób czwarty: zapewnij wysoką jakość obsługi klienta


Opinie to jednak nie wszystko – jedną z istotnych funkcji Allegro jest możliwość otwarcia czatu ze sprzedającym. Kupujący może w ten sposób zdać pytania dotyczące złożonego zamówienia, zgłosić reklamację lub skontaktować się w innej sprawie. Allegro mierzy częstotliwość odpowiedzi, jeżeli więc zostawisz pytania klientów bez reakcji lub będziesz odpowiadać po kilku dniach, ocena Twojego konta spadnie.

Zaangażowanie w doświadczenia klienta niesie jeszcze jedną wymierną korzyść – jest jednym z warunków otrzymania etykiety Super Sprzedawcy na Allegro. Więcej szczegółów w następnym punkcie.

Sposób piąty: korzystaj z narzędzi Allegro


Allegro Ads

Super Sprzedawca

Allegro Smart

Monety Allegro

Sposób szósty: zaoferuj odroczoną płatność


Po pierwsze: to atrakcyjne rozwiązanie dla klientów – możliwość zapłacenia w późniejszym terminie daje klientom Twojego sklepu więcej możliwości. Mogą dokonać zakupów nawet jeśli aktualnie nie posiadają wolnych środków, a ich płynność finansowa nie jest zagrożona. W przypadku finansowania zakupów za pośrednictwem Allegro Pay Business przedsiębiorca nie musi czekać długo na decyzję – ta zapada w ciągu minut.

Po drugie: niezależnie od tego, czy klient skorzysta z odroczonej płatności czy nie, Twoja firma i tak otrzymuje pieniądze od razu. PragmaGO (dostawca usługi Allegro Pay Business) wysyła przelew na konto sprzedającego tuż po dokonaniu zamówienia.

Odroczona płatność w Allegro to klasyczny przykład win-win situation, czyli okoliczności, w których każda strona wygrywa – klient zyskuje bardziej elastyczne możliwości zakupowe, a sprzedawca bardziej atrakcyjną ofertę.

Podsumowanie


Sugerujemy zacząć od sprawdzenia konfiguracji konta, a następnie rozważenia, czy mamy czas, zasoby i potrzebę, by zarządzać kilkoma kontami Allegro. Niezależnie od tego, co wybierzesz, pamiętaj że to czwarty punkt – czyli dbanie o klienta – może być kluczowe w dłuższej perspektywie. Powodzenia!

Zobacz pozostałe porady z tej kategorii:


  • reklama na facebooku - facebook ads krok po kroku

    Przewodnik po Facebook Ads – jak zareklamować się na Facebooku?


    Czy w 2024 roku wciąż można sprzedawać bezpośrednio na Facebooku?
    Więcej: Przewodnik po Facebook Ads – jak zareklamować się na Facebooku?
  • ChatGPT w ecommerce - opisy produktow

    Opisy produktów – jak wykorzystać ChatGPT w sklepie internetowym?


    W prowadzeniu sklepu internetowego potrzebne są setki opisów produktów. Sprawdź, jak stworzyć je z użyciem AI!
    Więcej: Opisy produktów – jak wykorzystać ChatGPT w sklepie internetowym?
  • Chcesz prowadzić bezpieczny sklep internetowy? Zadbaj o certyfikat SSL, antywirus czy menedżer haseł

    Bezpieczny sklep internetowy – jak zadbać o odpowiednie zabezpieczenia?


    Bezpieczeństwo sklepu internetowego jest kluczowe. Sprawdź, jak o nie zadbać!
    Więcej: Bezpieczny sklep internetowy – jak zadbać o odpowiednie zabezpieczenia?

Prowadzisz sprzedaż B2B?


Wprowadź nowe metody płatności, dzięki którym możesz osiągnąć nawet trzykrotnie większą wartość koszyka.