Czym jest i jak działa marketing afiliacyjny?
Afiliacja to układ pomiędzy sprzedającym a jego partnerami. Sprzedający udostępnia produkty, markę i materiały promocyjne. Twórca promuje produkty sprzedającego, a w zamian otrzymuje wynagrodzenie w formie prowizji.
Zadaniem partnera marki jest reklamowanie produktów wśród swojej społeczności i zachęcanie jej członków do odwiedzania strony, sklepu, robienia zakupów lub kontaktowania się z przedstawicielami marki. Głównym narzędziem, umożliwiającym ocenę skuteczności partnera, są linki afiliacyjne, czyli odnośniki przypisane do konkretnego influencera. W ten sposób marka współpracująca z osobą, mającą promować ich produkty, sprawdza jej skuteczność i na tej podstawie wypłaca prowizje.
Ważne!
Partnerzy otrzymują prowizje najczęściej za sprzedaż sfinalizowaną po przejściu na stronę sklepu przez link afiliacyjny. Nie zawsze jednak warunkiem koniecznym do otrzymania zapłaty jest zamknięcie sprzedaży – w niektórych branżach wystarczy pozyskanie leada (informacji kontaktowych na temat potencjalnego klienta), zapis na bezpłatny okres próbny lub do newslettera, a nawet pobranie bezpłatnej aplikacji.
Na czym polegają programy partnerskie?
Z reguły udział w programach poleceń (programach afiliacyjnych) jest bezpłatny. Wystarczy znaleźć program (np. wyszukując w internecie hasło “program afiliacyjny” i dopisując branżę, która jest dla nas interesująca), a następnie zarejestrować się na odpowiedniej stronie. Po założeniu konta możliwe będzie wygenerowanie odnośnika afiliacyjnego, przypisanego na stałe do konta partnera. To właśnie ten link jest kluczowy w promowaniu produktów i usług oraz zarabianiu na tym procesie.
Przykład:
Pani Karolina nawiązała współpracę z wydawnictwem ABC w ramach programu afiliacyjnego. Zarejestrowała się na stronie programu i otrzymała swój link. Od tej pory może polecać publikacje wydawcy, na przykład w swoich social mediach, a do postów dodawać link afiliacyjny. Za każdym razem, gdy któryś z odbiorców treści pani Karoliny zakupi książkę, korzystając z odnośnika, pani Karolina otrzyma prowizję lub prowizja zostanie naliczona na jej konto partnerki – tak, by mogła wypłacić pieniądze po osiągnięciu określonego w warunkach współpracy progu.
Co po rejestracji? Program afiliacyjny krok po kroku
Oto przykładowy przebieg pojedynczej transakcji obsługiwanej z udziałem programu afiliacyjnego:
- Promotor marki umieszcza swój link afiliacyjny w różnych miejscach – e-mailach do klientów, postach w mediach społecznościowych, na swojej stronie internetowej.
- Odbiorca treści promotora klika w link afiliacyjny i przechodzi na stronę, do której prowadzi odnośnik.
- Odbiorca dokonuje zakupu i finalizuje płatność.
- System obsługujący program afiliacyjny marki rejestruje transakcję i przypisuje ją do konta promotora.
- Konto uczestnika programu afiliacyjnego zostaje zasilone prowizją za transakcję.
- Partner marki wypłaca środki z konta po przekroczeniu progu.
Jak zacząć przygodę z marketingiem partnerskim? Pierwsza kampania
Zewsząd słychać historie o tym, że marketing afiliacyjny to model, pozwalający zarabiać niezłe pieniądze, a nawet osiągnąć mityczny pasywny przychód. Co więcej, o marketingu afiliacyjnym mówi się, że jest w stanie zwiększyć przychody nawet o kilkadziesiąt procent, a to wszystko z minimalnym zaangażowaniem. Wygodnie pomija się jednak kwestię tego, że najpierw trzeba wykonać kilka niezbędnych kroków, dzięki którym zarobienie jakichkolwiek pieniędzy na afiliacji stanie się możliwe. Oto one!
Krok pierwszy: wybierz niszę, w której chcesz działać
Choć w teorii można zająć się promowaniem produktów z różnych branż i segmentów rynku jednocześnie, na początku chwytanie wielu srok za ogony nie ma większego sensu. Zamiast tego znajdź wycinek rynku, na którym się znasz i w którym czujesz się dobrze.
Poszukując odpowiedniej niszy, skoncentruj się na tym, w czym masz doświadczenie, czym się interesujesz. Nie zapominaj także o odbiorcach – to oni są kluczowym elementem tej układanki. Musisz być w stanie nawiązać kontakt i relacje z grupą docelową, będącą częścią wybranej niszy.
Przykład:
Pan Tomasz przez lata pracował w branży turystycznej – ma w niej rozeznanie i kontakty. Mając to na uwadze, decyduje się na zaangażowanie w programy afiliacyjne, dotyczące właśnie turystyki. To jednak bardzo szeroka branża, dlatego pan Tomasz postanawia zawęzić poszukiwania do atrakcji turystycznych dla rodzin z dziećmi nad polskim morzem. To sprecyzowana, obiecująca nisza, w której się odnajduje i ma szansę zarobić spore pieniądze na poleceniach.
Krok drugi: znajdź odpowiedni program afiliacyjny
Skoro już masz wybraną niszę, w której chcesz się poruszać, czas na odnalezienie programu, który da Ci najlepsze perspektywy rozwoju i zarobku na początek. W tym celu konieczne jest dokładne przeszukanie internetu.
Ważne!
Jeżeli nie potrafisz znaleźć programu afiliacyjnego odpowiadającego wybranej niszy, spróbuj poszerzyć nieco zakres poszukiwań – precyzyjna i bardzo wąska nisza często jest dobrym punktem wyjścia, ale nie zawsze możliwe jest zaangażowanie się w program afiliacyjny przy tak postawionych warunkach.
A co, jeśli programów jest zbyt wiele i niełatwo wybrać konkretny? Zwróć uwagę na kluczowe warunki programów:
- oferowana wysokość prowizji – zwykle waha się pomiędzy 5% a 20%, choć zdarzają się sytuacje, w których marki oferują wyższą prowizję, sięgającą nawet 30%. Takie warunki zdarzają się jednak tylko w wysoko wyspecjalizowanych branżach i oferowane są cenionym partnerom.
- warunki wypłacania środków – rzadko kiedy twórcy programów afiliacyjnych pozwalają na dowolne wypłaty środków. Regułą jest ustanowienie progu, od którego możliwe są wypłaty. W ten sposób marka zapewnia sobie zwiększone zaangażowanie ze strony partnerów, którzy muszą zarobić więcej na prowizjach, by móc je wypłacić.
- termin ważności plików cookie – każda transakcja rozpoczęta przy użyciu linku afiliacyjnego ma swój “termin ważności”. Oznacza to, że jeśli potencjalny klient kliknął w link i przeszedł na stronę sklepu, ma określony czas na sfinalizowanie transakcji – może to być 7, 14, 30 dni, a nawet dłużej. Im droższe polecane produkty, tym zazwyczaj dłuższy proces zakupowy. Termin ważności plików cookie ma więc spore znaczenie, jeżeli polecasz odbiorcom produkty, za które trzeba sporo zapłacić.
- zakres wsparcia marki – niektóre programy afiliacyjne liczą na większe zaangażowanie i samodzielność partnerów, podczas gdy inne oferują szereg materiałów wspierających. Jeżeli dopiero rozpoczynasz przygodę z marketingiem afiliacyjnym, zwróć szczególną uwagę na to, czy marka, z którą chcesz współpracować, udostępnia partnerom materiały pomocnicze, takie jak grafiki, bannery, filmy promocyjne czy dostęp do firmowej bazy wiedzy.
Krok trzeci: zbuduj (i rozwijaj) swoją markę osobistą
Nie licz na wysoką sprzedaż polecanych produktów i zarobki z prowizji, jeżeli… nikt Cię nie zna. W marketingu afiliacyjnym sprawą absolutnie kluczową jest posiadanie grupy odbiorców, którzy z chęcią będą klikali w reklamy, które im pokażesz. Zadbaj o stronę internetową, blog, aktywne profile w social mediach. Linki afiliacyjne możesz promować także w filmach na YouTube, shortach na TikToku czy nawet offline – wystarczy kod QR na plakacie lub oklejonym samochodzie firmowym.
Jeżeli chcesz stworzyć silną markę osobistą, nie możesz budować jej w oparciu o same działania afiliacyjne, ponieważ z dużym prawdopodobieństwem zostanie ona wówczas odebrana jako nieszczera. Właśnie dlatego – choć podajemy ten krok jako trzeci na liście – powinien on właściwie być krokiem “zero”. Zakładając jednak, że markę już posiadasz, skup się na jej właściwym rozwoju – poszerzaniu grupy odbiorców oraz generowania ruchu.
W tym celu konieczne jest zaangażowanie się w inne techniki marketingowe: SEO (jeżeli prowadzisz blog lub stronę internetową), social media (jeśli działasz w mediach społecznościowych), wideo marketing (jeśli tworzysz treści wideo), a także content marketing. Ten ostatni przyda się w każdym przypadku, bo to właśnie tworzenie angażujących, szczerych i pomocnych treści najmocniej pomoże Ci w budowaniu społeczności, która zaufa Twoim osądom – i temu, że polecisz im wartościowe produkty.
Jak skutecznie działać w marketingu afiliacyjnym?
Nie wystarczy “wrzucać” linki do sklepu partnera pod własnymi postami, by zacząć na tym zarabiać. Wyjątkiem jest sytuacja, w której posiadasz już armię fanów, dla których jesteś autorytetem. W przeciwnym razie czeka Cię jeszcze sporo pracy.
Strategia dotycząca treści
Istotnym elementem skutecznego marketingu afiliacyjnego jest strategia content marketingowa. Jak wspomnieliśmy w poprzednim rozdziale, marketing treści stanowi integralną część marketingu afiliacyjnego. Chcąc zarabiać na prowizjach poważne pieniądze, musisz przygotować plan, w ramach którego stworzysz dla swoich odbiorców treści, które będą dla nich interesujące, a także wzbudzą w nich potrzebę zakupową. Im bardziej angażujące będą Twoje treści (np. posty na Facebooku czy filmy na TikToku), tym większy ruch wygenerujesz, co przełoży się na większą potencjalną liczbę klientów.
Afiliacja oparta na zaufaniu
Wartościowe treści dla Twoich obserwatorów mają kolosalne znaczenie. Zwłaszcza, jeżeli chcesz zbudować silną, godną zaufania markę osobistą, która naturalnie skłoni odbiorców do zakupów, a nie słup ogłoszeniowy. Duże znaczenie ma także transparentność – w tym odpowiednie, zgodne z prawem oznaczanie współprac reklamowych i polecanie produktów, o których jesteś w stanie powiedzieć więcej niż “polecam, ponieważ mi za to płacą”.
Śledzenie postępów
Marketing w dużej mierze opiera się na próbowaniu różnych działań, a następnie szczegółowym analizowaniu ich rezultatów. Nie zawsze jesteś w stanie dopasować treści do odbiorców idealnie, ale zawsze możesz po ich publikacji ocenić, co się udało, a co zawiodło. Sprawdzaj, jak radzą sobie Twoje treści i reklamy, analizuj reakcje obserwujących na linki, przyglądaj się danym, dotyczącym wysłanych, odczytanych i klikniętych wiadomości e-mail, badaj ruch na stronie internetowej. Każdy z tych elementów jest istotny dla dalszego rozwoju Twojej marki i zwiększenia przychodów z poleceń.
Relacje z firmami, których produkty polecasz
Utrzymywanie dobrych relacji z partnerami może zaowocować lepszymi warunkami współpracy, dostępem do wyższej jakości materiałów promocyjnych, a także dostępem do zastrzeżonej wcześniej wiedzy – na przykład na temat odbiorców produktów marki. Niektóre programy afiliacyjne sięgają po grywalizację – dodają osiągnięcia, zadania do wykonania i punkty, których zbieranie przekłada się na osiąganie coraz wyższych poziomów współpracy. To z kolei przekłada się – na przykład – na wyższe prowizje lub niższe progi wypłat. Zanim wybierzesz program afiliacyjny, sprawdź, czy oferuje tego rodzaju rozwiązania.
Podsumowanie
Marketing afiliacyjny niesie ze sobą ogromny potencjał, jednak jego wykorzystanie nie jest sprawą oczywistą. Zbudowanie partnerstwa z marką wymaga sporego zaangażowania, ale odpłaca się obietnicą wysokich zarobków na prowizjach i możliwością długotrwałej, opartej w całości na wynikach, współpracy.
